直面逆向物流

产品由彼及此反向流动于企业的现象自古有之,未来也不会消亡,当企业经济规模的基数不断庞大而又以更大的比率扩大,“蛋糕”已经是最初50甚至100倍时,资源的利用和损失仍然会维持一定的比例关系,似乎这很合理。 但不要忽视,损失的绝对数值也已同步增长到原来的几十倍了,加之以客户为主导的市场变化逼使企业为了保持自己的竞争地位必须调整战术接受许多隐性损失,如自由的、无理由退货等,因而企业试图达到资源零损失率的完美资源利用几乎是不可能。