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电子渠道成为电信运营商重要服务和销售手段
作者姓名:薛珂
作者单位:广东省电信规划设计院
摘    要:随着社会信息化程度的加深,用户对互联网、短信和手机上网等多种电子渠道的服务需求增长非常迅速,电子渠道的方便性、自助式以及随时随地的特性使其备受用户青睐。目前,我国电信行业电子渠道已成为电信运营商重要的服务和销售手段,未来电子渠道将获得快速的发展。

关 键 词:电信运营商  渠道  电子  服务  销售  社会信息化  需求增长  手机上网
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