Aspect勾画新一代联络中心的路线图

针对近期通信市场频繁的企业并购和市场格局的重大变化,统一通信及协同解决方案提供商Aspect提出了新一代联络中心的路线图,以便帮助企业机构在进行通信平台规划时作出最有利于实现其业务目标的选择。