| 基于KXEN的电信客户分群研究 |
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| 引用本文： | 蔡秋茹,柳益君,罗烨,叶飞跃. 基于KXEN的电信客户分群研究[J]. 现代电子技术, 2009, 32(20): 97-99 |
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| 作者姓名： | 蔡秋茹 柳益君 罗烨 叶飞跃 |
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| 作者单位： | 江苏技术师范学院,江苏,常州,213001 |
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| 基金项目： | 常州市"831工程"资助项目，江苏技术师范学院基金重点资助项目 |
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| 摘 要： | 电信业是典型的数据密集行业,数据挖掘应用开发对电信企业的发展有重要意义.其中.客户分群可以准确认识客户总体构成,使得服务和营销更具针对性.在此以常州市电信企业为例,利用商业数据挖掘自动化软件KXEN给出电信客户分群的解决方案.实践证明,利用KXEN软件不仅大量减少了建模时间,而且得到的解决方案是成功有效的.
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| 关 键 词： | 数据挖掘 电信企业 客户分群 KXEN软件 |
Research on Telecom Customer Segmentation Based on KXEN |
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| CAI Qiuru,LIU Yijun,LUO Ye,YE Feiyue. Research on Telecom Customer Segmentation Based on KXEN[J]. Modern Electronic Technique, 2009, 32(20): 97-99 |
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| Authors: | CAI Qiuru LIU Yijun LUO Ye YE Feiyue |
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