| 论陕西电力营销服务体制创新 |
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| 引用本文： | 贾福清.论陕西电力营销服务体制创新[J].陕西电力,2008,36(4):1-5. |
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| 作者姓名： | 贾福清 |
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| 作者单位： | 陕西省电力公司,陕西,西安,710048 |
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| 摘 要： | 介绍了陕西省电力公司2006年营销体制运行状况,分析了传统营销管理模式存在的问题,结合陕西电网的特点,创造性地提出了构建电网企业"营销围绕客户转,全局围绕营销转"的"两转"营销服务体制.详细论述了陕西电力营销服务体制的变革情况,通过"前店后厂"两转营销服务,实现电力商品的市场化、普通商品化:处理好电力商品的二重性,把使用的一般性引入市场,把生产的特殊性留在电网企业内部,围绕客户提供优质、方便、规范的供电服务.一年多的建设实践证明,新体制取得了初步成效,公司的整体服务能力得到极大提升.行风测评连续两年获陕西省公共行业第一名.
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| 关 键 词： | 营销管理 服务体制 营销围绕客户转 全局围绕营销转 创新 |
On System Innovation of Power Marketing Service in Shanxi Electric Power System |
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| JIA Fu-qing.On System Innovation of Power Marketing Service in Shanxi Electric Power System[J].Shanxi Electric Power,2008,36(4):1-5. |
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| Authors: | JIA Fu-qing |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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