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| 在创先中深化营业厅优质服务 | |
| 作者姓名： | 万丽 |
| 作者单位： | 云南电网公司昆明供电局盘龙分局 |
| 摘 要： | 云南电网公司的创先根基在基层班组,营业厅和所有班组一样是最基层的窗口单位,是优质服务工作的落脚点和具体实践者,担负着辖区用户的新装、增容、用电变更和电费收取等职责。昆明供电局盘龙分局营业厅改变思路、转变观念开展了一系列行之有效的创先行动。营销孵化项目:"今天我是负责人" |
| 关 键 词： | 营业厅 优质服务 创先 营业员 以客户为中心 服务工作 负责人 工作人员 电费 电网公司 |
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