突发公共事件应对及其对城市形象修复的启示

突发公共事件具有破坏性和复杂性,往往会对城市形象造成负面消极的影响,不利于城市综合竞争力的提升.因此,及时而正确地修复城市形象对城市发展至关重要,是城市形象管理的重要一环.基于形象修复理论,在对突发公共事件后城市形象修复的做法进行系统梳理的基础上,概括出城市形象修复的经验,即及时公布信息、成立专门机构、运用公关策略、举...