基于ITIL的BOSS系统运营维护

随着全国广电领域宽带数据业务市场的成熟和数字电视整体转换速度的加快，广电运营商需要建立一个好的BOSS系统解决多种业务管理系统分离、不能有效进行资源整合、维护和管理困难、不能快速响应市场变化的现状。广电运营商采用新思路和新技术建设BOSS，在系统设计中采用了DGOSS、组件框架技术和工作流技术，从而使得系统具有强大的可扩展业务处理能力，较强的灵活性。通过BOSS系统建设，加快了广电企业各项业务管理的规范化进度，提升了广电企业的服务，形成广电网络的经营特色，对广电企业应对环境变化，提高应对企业业务快速演变的适应能力有着重要的意义。