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集装箱码头语音查询系统的开发
作者单位:
;1.天津港信息技术发展有限公司
摘 要:
传统的集装箱码头信息查询服务是通过面对面、电话咨询以及通过互联查询,效率不高,也不便于咨询24小时服务。为方便拖车司机和报关员等查询集装箱的状态,开发设计一种新型的自动语音查询系统服务,介绍了该系统的设计方法,通过建立计算机电话集成和电话服务系统平台、语音文件库等,构建了集装箱信息查询系统,为客户提供自动语音引导和查询功能。
关 键 词:
集装箱码头
信息系统
语音查询
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