基于分析型KANO模型的3D打印笔设计研究

目的 针对3D打印笔市场产品同质化严重的现象,旨在充分挖掘用户需求,并依据用户需求分析的结果对3D打印笔进行改良设计。方法 首先,对市场上现有的3D打印笔进行产品基本功能及使用流程的调研分析,获取初步功能需求;其次,采用共创工作坊的方式对3D打印笔的资深用户及行业内的设计开发人员展开调研,围绕用户特征、产品功能、用户痛点、产品机会点,以及创新设计等进行共创,进一步归纳整理,作为功能需求的补充;最后,根据功能需求点进行KANO问卷调研,基于分析型KANO模型计算每项功能需求的类别,通过分析型KANO模型与传统KANO模型的对比证实了分析型KANO模型的有效性,利用功能质量提升矩阵,并确定最终的设计策略。结果 获得了3D打印笔各项功能需求的属性分类及设计优先级排序,提出针对3D打印笔用户需求的设计策略,完成3D打印笔设计实践与评估。结论 利用共创工作坊的方法完善3D打印笔的功能需求获取,并运用分析型KANO模型对功能属性进行分类和重要性排序,将用户需求转化为设计策略,为今后企业进行同类产品设计研发提供了新的思路与方法。