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| 世界先进电信运营商衡量标准实证研究 | |
| 作者姓名： | 张纪元 |
| 作者单位： | 中国电信股份有限公司 |
| 摘 要： | 在平衡计分卡（Balance Score Card）这种企业绩效评价和管理工具的基础上,建立一套全新的电信企业竞争力评价指标体系来反映电信运营商的综合竞争能力,并对世界级电信运营商衡量标准（World-class Telco Stan-dard）进行量化,以期为中国电信运营商成为世界级企业提供参考标准. |
| 关 键 词： | 平衡计分卡(BSC) 竞争力评价指标体系 世界级电信运营商标准(WTS) 实证研究 |
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