“小号码”服务“大民生”——宜都精心打造12319品牌热线 |
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引用本文: | 雷友山,冯劲,江世清,王序玉.“小号码”服务“大民生”——宜都精心打造12319品牌热线[J].长江建设,2014(1):72-73. |
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作者姓名: | 雷友山 冯劲 江世清 王序玉 |
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摘 要: | 宜都市位于长江中游南岸,地处长江与清江交汇处,素有"楚蜀咽喉"、"鄂西门户"、"三峡门城"之称,先后荣获国家园林城市、中国人居环境范例奖、省级文明城市等称号。近年来,随着宜都市城镇化进程的快速推进,市民对排水、行路、环境卫生、乱搭乱建等方面诉求较多,面对棘手的信访难题,宜都市住建局转变工作思路,多方发力,去年2月在湖北省县级市中率先开通1 231 9住建服务热线,开辟了一条解决群众热点、难点问题的"快速通道",其做法得到了湖北省住建厅和宜昌市建委的肯定和推介。
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关 键 词: | 热线 服务 品牌 民生 国家园林城市 长江中游 城镇化进程 宜都市 |
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