服务“三边” 打造国门供电品牌 |
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引用本文: | 杨美玲.服务“三边” 打造国门供电品牌[J].广西电力工程,2014(6):38-39. |
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作者姓名: | 杨美玲 |
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作者单位: | 广西凭祥供电公司 |
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摘 要: | 广西凭祥供电公司作为南方电网公司的一个基层供电企业,地处中国通往东盟最便捷的“南大门”,具有“打开门就是越南,走两步就进东盟”的区位特点。“十一五”期间,凭祥供电公司提出以服务边民、边贸、边防的“三边”服务,将过去“客户上门找我们”的服务方式转变为“我们上门为客户服务”,将原来“越南客商适应我们”的服务格局扭转为“我们主动学越语适应越南客商”,着重解决南疆人民群众、越南客商存在的用电难题,用南网真情与责任点亮南疆国门万家灯火,树立起南疆国门的供电服务品牌。
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关 键 词: | 客户服务 供电企业 服务品牌 南方电网公司 供电公司 “十一五” 服务方式 人民群众 |
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