项目化信息系统运维服务管理风险与改进

在互联网飞速发展的当下,我国多数企业为保护信息化资源建立了监控和运维管理系统,但大部分运维系统往往将本应一体化的信息系统设备进行拆分,单方面分散管理各种网络、系统、终端监控及安全工具,常常会因为单一问题而诱发多处报警,这样一来就需要花费大量的人力、物力和财力进行排查。文章通过建立规范的项目化运维管理,整合业务流程及细化工作角色,由例外向例行、由粗放向精细、由功能型转向流程型,实现运维管理工作的制度化、流程化、规范化和信息化管理。