电子商务的Web个性化服务和Web挖掘研究

介绍了电子商务个性化服务，阐述了Web挖掘定义与特点及其过程模型，说明了Web个性化服务的实质，分析了电子商务网站在引入Web挖掘后的基本结构，总结了Web使用记录挖掘的步骤与方法,分析了Web挖掘遇到的问题。