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分类号
杂志ISSN号
消费者,你总是心太软?
作者姓名:
吴应泉
王晨
作者单位:
本刊记者(吴应泉),本刊记者(王晨)
摘 要:
计算机不断走进家庭之时,也就是消费者投诉不断增加之时。用户为产品质量差、售后服务不好而愤怒;厂商却在抱怨用户要求得太多。问题究竟出在哪里?看来还是谁来付钱的问题。
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