博闻

正实习总统:#业务员抢单#业务员A先接触客户,由于客户不符合条件没有成单。两个月后客户给业务员B打电话做业务并且成单,在洽谈过程中客户曾提到之前的A(姓名说错了,B说没有这个人),后来客户和A碰面称忘记A的电话,这单子应该给谁,怎么化解A与B之间形成的矛盾,并且以后杜绝此类事件发生。@九幽魂者:我们公司的制度是15天没有跟进的客户如果别人联系到了,就应该给别人跟进。