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分类号
杂志ISSN号
服务 其实做得还很不够
作者姓名:
李鹏
摘 要:
4月18日,中国家用电器服务维修协会召开新闻发布会,公布了平板电视企业执行三包规定、安装服务技术规范和企业上门维修服务顾客满意度测评三个方面的调查结果.调查结果显示,服务质量有一定程度的提高,但距离消费者的需求还远远不够.
关 键 词:
满意度测评
主要部件
调查结果
维修服务
消费者
国内企业
技术规范
家用电器
服务质量
平板电视
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