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| 城建物业:好品质会说话 | |
| 引用本文： | 广州城建开发物业.城建物业:好品质会说话[J].城市开发,2013(8). |
| 作者姓名： | 广州城建开发物业 |
| 摘 要： | 经济学界一直有"大企业病"的说法,指的是企业规模大了以后,品质管理的成本与难度都会成几何基数增长.上世纪的通用电气,如今的丰田汽车都因这样的"病症"损失惨重.这样的惨痛经历告诉我们——歌利亚的过于庞大,反倒增加了他被大卫杀死的可能. |
| 关 键 词： | 服务品质 品质督导 考核机制 问题整改 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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