二维质保政策下产品索赔差异调查决策 |
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引用本文: | 吴玉洁,刘子先,董方岐.二维质保政策下产品索赔差异调查决策[J].计算机集成制造系统,2020,26(7):1918-1930. |
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作者姓名: | 吴玉洁 刘子先 董方岐 |
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作者单位: | 天津大学 管理与经济学部,天津 300072;天津大学 管理与经济学部,天津 300072;天津大学 管理与经济学部,天津 300072 |
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摘 要: | 针对目前产品索赔差异分析的相关研究缺乏考虑调查成本、虚发报警成本、修正成本、质保成本对调查决策的影响,在二维质保政策背景下,建立了考虑上述成本因素的产品索赔差异调查决策模型。首先,在对产品索赔数量进行建模基础上,基于贝叶斯理论对失效率函数进行修正。然后,根据各调查月份内获得的质保数据,通过最小化制造商总期望成本建立产品索赔差异调查决策规则。最后,通过算例展示了该方法的应用,并分析了重要参数变化对调查决策规则的影响。
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关 键 词: | 二维质保政策 索赔差异 质保数据 贝叶斯理论 差异调查 |
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