IC卡营销：便利是关键

镜头一：一位急于赶路的顾客到加油站加油时，要求员工办理IC卡圈存业务，员工告诉他：“对不起，这不是发卡网点，只能用IC卡加油消费，不能办理。”顾客又问：“哪里是发卡网点？”“我不太清楚。”好容易找到了一个售卡点，但办卡人员又恰恰不在，顾客感到茫然，不知所措。