质量管理体系中最高管理者的作用及其审核 |
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作者姓名: | 徐京龙 |
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作者单位: | 中国进出口质量认证中心山东评审中心 |
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摘 要: | 最高管理者是组织中起决策作用的个人或集体。2000版ISO9000标准提出的8项质量管理原则对领导的作用做了如下的论述:领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。ISO9001标准也明确地提出了最高管理者在质量管理体系中的作用和应做的工作。最高管理者在带领下属为实现组织目标而努力的过程中,要发挥决策、指挥、协调和激励的作用。1.最高管理者在质量管理体系中的作用最高管理者对组织的生存与发展起着举足轻重的作用,这种作用体现在组织发展的各个阶段和各个方面。…
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关 键 词: | 企业 管理作用 质量管理体系 最高管理者 |
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