业务流程优化:提升电信业生产力

电信行业经过多年的运营和实践,已经形成了一套完善的运营支撑系统,但多年的IT累积和系统搭建也对业务创新和快速上线造成了阻碍。业务流程优化成为了近年来电信业的热门词汇。业务流程如何改变企业运营效率,业务流程优化又能为运营商提供哪些创新价值,本期《通信世界》特邀从事业务流程优化的企业专家答疑解惑。