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流通业IT服务需求与趋势分析
作者姓名:牛东来
作者单位:首都经济贸易大学
摘    要:2009年年初,我在《信息与电脑》杂志上发表了《我国零售业信息化发展的十大趋势》,谈到我国流通业IT所面临的尴尬和问题,以及在业务处理的精细化管理等十个方面的趋势。近年来,流通业IT服务也随着流通业信息化应用的普及和推广,特别是全国大量流通业网点客户的服务需求,成为大家关注的问题。流通业IT服务已经引起行业的重视,也将是未来几年内流通业IT发展的趋势。

关 键 词:IT服务  服务需求  流通业  信息化发展  精细化管理  业务处理  零售业
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