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| 信息系统集成和开发的质量管理体系 | |
| 作者姓名： | 陆继业 |
| 作者单位： | 上海万达信息系统有限公司 |
| 摘 要： | 质量是企业成功的根本，这是许多人都懂得的道理。然而，如何去取得和保证高效率、高质量，却是一门复杂的学问。万达公司的做法是首先在组织结构上加强对质量的管理工作，分别成立由各业务部门经理参加的质量管理领导小组和质量管理部，设立质量总监，实行部门经理和质量总监对项目开展的双重管理，从技术上和管理上全面负责对公司产品和服务的质量监督（如图所示）。具体表现在：·制定公司的质量管理目标和规划·建立公司的质量保证（QA）体系喇定项目管理要求·制定各类文档标准·制定各类服务规范和要求·制定各种分析、设计和编程标… |
| 关 键 词： | 信息系统 系统集成 质量管理 企业管理 |
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