|
|||||
|
|
| 顾客仍是上帝 | |
| 作者姓名： | Peter Coffee |
| 作者单位： | 美国实验室 主任 |
| 摘 要： | 人们说计算机是没有个性的机器。不过在我看来,商业计算系统实际上正在将地球建成一个村庄。任何一个商业计算系统,不管它是大还是小,我们都必须意识到它是在一个特殊的世界里发挥作用。在这个世界中,我们哪怕是对某一个客户照顾不周,我们都不可能侥幸成功。善意和恶意意见的传播速度是 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |