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| 提高售后维修质量是提高产品质量的重要环节 | |
| 作者姓名： | 王小凡 |
| 作者单位： | 衡阳工程机械厂 |
| 摘 要： | 产品质量是企业生存与发展的决定因素,是企业永恒的课题.过去企业间在生产、技术上的竞争,已逐渐转移到销售服务、维修保养方面的竞争.人们也发现,产品的质量已不仅仅表现在产品出厂时的产品检验质量,很大一部分已取决于产品的售前售中售后的服务质量,特别是售后的维修服务质量. |
| 关 键 词： | 企业 产品质量 维修 售后服务 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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