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| 浅述全面质量管理理论与现代市场经济关系 | |
| 作者姓名： | 苏世杰 |
| 作者单位： | 上海核工程研究设计院 |
| 摘 要： | 1市场经济的发展是全面质量管理理论产生和发展的大环境 被称为质量管理第三个里程碑的全面质量管理突破质量检验阶段的事后把关,拓宽数理统计阶段的预防性质量控制,以其全员参与,全过程控制,全企业管理,以及质量第一,全面质量和全面质量管理,为用户服务,预防和自主控制,一切用数据说话的观点,在质量管理理论上跨上一个新台阶,被国际公认为一种能实现"让顾客满意、本组织满意及社会受益而达到长期成功的管理途径". |
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