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戴尔服务出征

作者姓名：	马荟

作者单位：	《互联网周刊》记者

摘要：	一直以来，戴尔PC都坚持“流程为王”，靠严密精确的标准化方法来降低成本。如今，戴尔新推出的咨询服务策略亦然。
关键词：	服务策略戴尔标准化方法低成本
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