“行动学习十步法”在全面质量管理中的应用

行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。本文结合我公司全面质量管理行动学习的推行实践与经验进行阐述。