标准化视角下放心消费环境营造研究

消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人民对美好生活需要的直接体现。营造安全放心的消费环境是一项系统工程，涉及企业主体作用的发挥、诚信体系建设、社会组织活力激发、消费者权益保护、职能部门合作等诸多方面。本文将标准化的理念和方法深度融入到政府、企业、社会团体和消费者的服务与管理当中，从产品质量标准体系、服务质量标准体系、企业诚信管理标准体系、消费者维权标准体系等多个维度探讨放心消费环境问题解决对策，以标准实施促进产品质量提升、行业服务水平提升、消费者满意度提升，从而营造“质量放心、环境放心、价格放心、服务放心、维权放心”的消费环境。