170系统功能扩展的设想 |
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引用本文: | 李彬. 170系统功能扩展的设想[J]. 广东通信技术, 2003, 23(1): 33-37,44 |
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作者姓名: | 李彬 |
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作者单位: | 广州市电信分公司账务中心 |
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摘 要: | 根据目前广州电信170话费查询和催缴系统的功能现状,从提高服务质量和方便客户的角度出发,结合业务发展情况,提出了功能扩展的设想,增加了主动服务和客户分析方面的设想,以期达到给客户提供综合电信费用查询和及时互动的效果。
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关 键 词: | 170系统 清单查询 话费催缴 话费查询 广州电信公司 |
The Extended Function of 170 Billing Query System of Guangzhou Telecom |
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Abstract: | |
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