从物业管理八大特征看行业本质 |
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引用本文: | 陈伟.从物业管理八大特征看行业本质[J].城市开发,2012(3):1. |
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作者姓名: | 陈伟 |
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作者单位: | 住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处 |
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摘 要: | <正>当下物业管理行业似乎面临着自诞生以来前所未有的困境,寻求切实可行的应对之策是当务之急,在这种大背景下讨论行业本质之类的理论问题,也许有"坐而论道"之嫌。但笔者认为,无论探讨宏观的发展战略,中观的商业模式,还是微观的专业价值,都离不开对行业本质的准确把握。认清行业本质,应当从分析物业管理活动的独特规律入手,透过纷繁复杂的表象,我们可以发现物业管理的八大基本特征:
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关 键 词: | 物业管理服务 物业管理行业 本质 物业服务 理论问题 管理活动 应对之策 服务企业 准确把握 商业模式 |
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