Cable Modem宽带接入用户故障及处理方法

随着有线电视多功能业务的不断发展,我中心的Cable Modem宽带接入用户也不断得到增长,目前已近7000户。用户数量的增多势必增加日常宽带接入用户的维修量,但我中心从2001年开始对全市网络进行了750MHz可寻址双向改造,从今年起又对全市网络反向通道进行了调试。使日常宽带接入用户的维修量持续减少,现已维持在千分之四左右。下面结合中心实际工作,对宽带接入用户的故障原因及处理方法谈几点看法。