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| IP语音通信:通信网络的未来 | |
| 作者姓名： | JamesHaensly |
| 作者单位： | Avaya亚太区首席技术官 |
| 摘 要： | IP语音通信(IP Telephony)是新一代技术,它正改变着企业的通信方式,同时也重塑着它们的业务格局.通过语音和数据网络的融合,IP语音通信使所有类型的通信业务(包括音频、视频和数据以及无线和有线语音业务)都可以在一套IP(互联网协议)网络上传输.因此,用户可以增强移动性并提高工作效率,因为他们可以通过多种工具获得更全面的特性和功能,这些工具包括电话、PC机、个人数字助理(PDA)和移动电话.此外,企业还可以不断接受各种新的商业通信应用. |
| 关 键 词： | IP语音通信 通信网络 移动性 企业 客户服务 |
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