CRM的三大主要管理模式

CRM改变的不仅仅是管理软件在市场的应用领域,更是为企业家们提供了一整套完善的优化业务管理模式。随着企业从过去以＂产品＂为主竞争理念,转变为现在以＂市场＂为主的竞争模式,在这样的市场竞争环境下,CRM在企业的管理中起到决定性的作用。