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“管家秘书”服务——恒辉物业的创新服务产品
作者姓名:徐蓉
作者单位:石家庄恒辉物业服务有限公司;
摘    要:不管是酷热难耐的夏季,还是天寒地冻的冬季,在香榭苑每个单元的楼道前厅内,每天都有一位专职服务人员,她们用温暖的微笑和话语接待每一位业主,解答业主的疑问,为业主提供各种专项服务和全方位的特约服务,这些可爱的人就是我们的管家秘书。

关 键 词:业主  服务产品  新模式  服务模式  工作人员  管家  人性化服务  物业服务  
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