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| 真情暖人心 文明树形象 | |
| 作者姓名： | 杨继娟 |
| 作者单位： | 云南电网公司德宏供电局; |
| 摘 要： | 正"赠人玫瑰,手留余香",这就是被评为南方电网公司巾帼文明岗的德宏供电局目瑙纵歌路营业厅姑娘们,用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务。目瑙纵歌路营业厅现有员工10人,女员工9人,全部具有大专以上学历,是一支年轻化、知识化、专业化的队伍。多年来,她们信奉"客户满意,我的责任!"的服务理念,以自己真诚的服务和不断提高的业务技能、文明礼仪和奋发进取的精神,为企业赢得了广泛的社会赞誉。先后荣获云南电网公司"青年文明号"、德宏州巾帼示范岗,德宏供电局"先进班组"、"先 |
| 关 键 词： | 营业厅 客户满意 电网公司 服务理念 创新服务 电客户 供电局 业务技能 文明礼仪 德宏州 |
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