下级不听话怎么办?

<正>凤老师:我是车间的一名班长。班里有8名员工,其中有一名员工总是跟我作对。每当我分配给他工作任务时,他总要抗拒。即使是执行也很不认真,问题频出,使我们班的业绩总是落在别的班组后面。为此,我用厂里制度教育和约束他,严格地按规章扣罚他。他非但不服,反而越罚越导致他不认真工作,抵触情绪越来越大,造成班组管理混乱的状况。我真的不知道该怎么办了?请求您的帮助。