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| 电子政府:构造信息时代的政府 | |
| 引用本文： | 周宏仁.电子政府:构造信息时代的政府[J].网络与信息,2002,16(2). |
| 作者姓名： | 周宏仁 |
| 作者单位： | 联合国经济与社会事务部 高级顾问、 |
| 摘 要： | （接上期） 二当前电子政府发展的几个特点 从国际上当前的情况来看，电子政府的发展有下面几个比较重要的特点： １．领导人的政治意愿与具体实现的结合 ２．以用户为中心 ３．引进“客户关系管理”技术 ４．不断增加服务的广度和深度 ５．门户网站成为主要趋势 作为一个例子，我们可以看一下美国联邦政府已经建立的几个这样的门户网站： FirstGov：这是庞大而复杂的美国联邦政府向居民提供的第一个简单的，便于使用的，单点进入联邦政府的网站。通过这个网站，居民可以进入大约二万个联邦政府各个部门的网站。网站提供的搜索引擎可以… |
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