摘 要: | 从某种意义上讲,国内很多企业只是机械地为了创品牌而做品牌,其目的是在市场竞争中赢得先机.这一观念造成不少企业盲目地从单方面创立品牌,忽略从品牌与消费者关系上认识品牌价值.于是,出现了许多企业争创品牌,而消费者冷眼旁观的局面.其实,企业的品牌不仅是市场竞争的武器,更是与消费者沟通的桥梁.通过品牌,企业向消费者传达有关产品的信息、企业的文化、新的生活方式等等.同时,消费者决定了一个企业产品品牌的生杀大权,对于喜爱的品牌,可以一掷千金,并口碑相传,对不喜欢的品牌,则弃之不顾,不管企业做了多大努力.所以,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌,成功的品牌应该是与消费者建立了密切关系的品牌.
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