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| 电力企业提升业扩业务办理满意度的有效措施 | |
| 引用本文： | 潘锦宁.电力企业提升业扩业务办理满意度的有效措施[J].建造师,2015(1). |
| 作者姓名： | 潘锦宁 |
| 作者单位： | 佛山南海供电局 |
| 摘 要： | 电力企业中的电力供应与销售的受理环节是业扩业务，业扩业务办理的好坏直接和客户满意度相关。本文主要阐述了电力企业与电力客户之间的关系，供电企业客户满意度测评的目的和意义入手，分析出当前业扩业务管理过程中存在的问题，并提出针对性的策略来提升业扩业务办理满意度。 |
| 关 键 词： | 电力企业 业扩业务 满意度 |
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