导入ISO 9000打造行政效能和服务水平一流的政府——访大连市人民政府副秘书长、办公厅主任柳振万

2009年9月3日，在“质量管理体系在政府部门应用与实践论坛”上，北京市海淀区、大连市、广东省江门市和成都市金牛区政府等较早整体通过质量管理体系认证的政府部门及所属机关单位代表进行了典型发言。这些部门通过多年实践，在充分利用质量管理体系认证手段推动政府部门转变工作职能、实现科学管理等方面，进行了大量探索，积累了成功的经验，产生了良好的示范效应。据了解，我国目前已有2000多个政府部门通过了ISO 9001质量管理体系认证。国家认监委主任孙大伟指出，从已经导入ISO 9001质量管理体系的政府部门的工作实践看，这项工作对深入贯彻落实科学发展观、加强宏观质量管理，对全面提高政府效能、加快政府职能转变，对落实党风廉政建设责任制、确保政务公开和廉洁从政都起到了积极作用。