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| 以卓越服务促升品牌价值——访施耐德电气中国区副总裁、质量与客户关爱部门负责人沈德昌 | |
| 引用本文： | 崔文静.以卓越服务促升品牌价值——访施耐德电气中国区副总裁、质量与客户关爱部门负责人沈德昌[J].电气时代,2011(10):42+44-42,44. |
| 作者姓名： | 崔文静 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 全球能效管理专家施耐德电气2011年再次荣获＂中国最佳客户关爱中心＂荣誉称号,这已经是施耐德电气连续3年蝉联此殊荣。在2009年和2010年,施耐德电气中国客户关爱中心曾分别荣获中国＂最佳客户管理团队＂和＂最佳售后服务＂等荣誉称号。毋庸置疑,施耐德电气卓越的客户服务已赢得客户的认可和信赖,优质的客户服务已经成为施耐德电... |
| 关 键 词： | 客户管理 售后服务 电气 中国 品牌价值 负责人 总裁 质量 |
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