电力企业经营管理体系初探

目前电力企业普遍存在的问题是： ①服务意识依然薄弱。一方面电力行业是自然形成的垄断行业，传统的以“管用户”为主要特征的模式依然根深蒂固；另一方面部分员工的不良作风影响电力企业在市场中的形象。