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| 客户会：以服务为核心优势 | |
| 作者姓名： | 王一川 |
| 作者单位： | 浙江大学房地产中心; |
| 摘 要： | <正>近些年来,国家加强了对房地产业的宏观调控,我国房地产行业内的企业竞争日趋激烈,这种竞争突出地表现在竞争内容的转变上。目前国内房地产行业逐渐由以产品营造为核心的竞争转向了以客户服务为核心的竞争。在这一背景下,房地产客户会应运而生。房地产客户会,是由房地产企业经营者组织成立,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并享有相应权利和义务的团体。房地产企业客户会的建立对于企业为消费者创造更多的服务价值具有重大的战略意义,而目前我国房地 |
| 关 键 词： | 会员 房地产企业 企业产品 企业客户 增值服务 建设 企业竞争 房地产行业 潜在客户 绿城 |
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