建立在粗糙集和模糊综合评判模型下的客户信用评价

客户信用关系是企业客户关系管理的重要内容。本文提出了结合粗糙集及模糊综合评判的模型对客户进行信用评价的方法。针对客户信用评价指标体系,借助粗糙集理论,进行指标属性约简、确定权重,并利用模糊综合评判对客户进行评价。该方法在一定程度上克服了传统权重确定的主观性,提高了评估的效率和准确性。最后,引入一个算例阐明了该模型的合理性。     

成品油企业客户满意度战略与信用政策设计

信用政策设计得是否合适对企业的客户关系管理有着十分重要的影响。再此以成品油企业为例详细地讨论了信用政策的客户优化原理，并对当前成品油企业的信用政策设计的优秀实践进行了总结，归纳出客户风险分类—建立责任机制—加强流程控制—采取增加客户满意措施的体系，提炼了诸多企业的宝贵实践经验。最后，总结了不同客户生命周期阶段的信用政策设计的基本规律。     

构建企业应收账款信用管理体系,有效解决企业应收账款困境

本文通过对柳州地区企业的应收账款现状及企业所采取的应收账款解决措施的分析,提出了一个针对柳州某工业企业应收账款进行管理的信用防范监控管理体系,这是一个动态的一体化系统。这个体系通过信用管理人员应用信用管理技术进行企业资信的分析、评估与监控,达到对企业自身和对客户企业资信情况及其风险的掌握,从而使企业能对应收账款进行防范监控。     

基于遗传算法的多分类器融合模型在信用评估中的应用

为探讨基于遗传算法的多分类器融合模型,并基于多分类器融合技术,建立新的客户信用分类模型,该模型通过使用分类融合器,将多个单分类器得到的客户信用评估结果进行合并,从而综合不同分类器的局部优势,提高分类性能.采用线性分类融合器,并通过遗传算法对分类融合器进行优化.实验表明,该方法在客户信用评估中的效果明显优于传统的运用单个分类器的方法.     

面向大批量定制的客户需求满意度评价方法研究

在大批量定制环境中,客户需求的获取与分析是后续工作的基础.针对产品族特点建立了模块化客户需求模型,并给出了客户需求的不同表述形式,目的使企业能够更加全面准确的把握客户的需求.在获取客户需求的基础上,利用模糊聚类分析法对客户需求进行聚类分析,并采用模糊层次分析法建立了客户需求满意度评估模型.最后以电脑配置的客户需求为实例进行了具体的阐述.     

客户集中度、成本粘性与商业信用供给

为探讨客户集中度对商业信用供给的影响以及成本粘性对其关系的调节作用,以2009—2018年中国沪深A股制造业上市公司数据为研究样本,选取客户集中度这一反映客户关系的变量,分析其对商业信用供给的影响,并检验不同成本粘性如何对客户集中度与商业信用供给之间的关系产生影响。结果表明:客户集中度与商业信用供给之间呈显著倒U型的关系;相比于弱成本粘性企业,强成本粘性企业客户集中度与商业信用供给倒U型关系的敏感性更强。     

浅谈现代企业信用风险管理

部分现代企业在信用风险管理上存在着风险意识不够、管理科学性不够、各方事先沟通不够、企业客户良好的经营不够等风险。加强信用风险管理,必须形成良好的信用风险防范的管理体制,由企业高层推动管理、建立高效的信用风险管理机构和队伍、健全现代企业信用风险管理制度;必须采取现代信用风险管理的有效措施,开展客户信息的调查与评估工作,对不同信用等级客户制定不同的信用对策,采取实时的信用风险应变策略。     

演化计算在工业企业资信评估中的应用

市场经济是信用经济和法制经济，信用是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的基础。在经历了“银广厦事件”、“安然事件”等一系列信用危机后，众越来越深刻认识到信用建设仅靠企业自身加强商业首先是远远不够的，作为完善市场经济体系的重要一环，建立健全企业资信评估体系显得非常迫切。特别是目前我国的市场经济尚不完善，各类投资人、债仅人等利益相关迫切需要了解企业的资信状况，以慎重作出投资或经营决策。探讨了演化计算的在工业企业的资信评估中的应用。     

电力客户信用等级的差异化服务营销策略研究

电力客户信用的好坏直接关系到电费回收的问题,供电企业要针对不同信用等级的客户制定相应的服务策略和具体措施,即实施差异化服务营销策略,可以减少供电企业经营的风险,对进一步开拓市场、满足市场需求都具有十分重要的意义。     

小企业信用影响要素分析

为保证小企业的健康发展,国家相继出台和调整了金融、财政等相关政策,在一定程度上缓解了小企业的生存压力。但出于规避风险和挖掘有高质量客户的需要,许多商业银行对于加大小企业信贷投放比较审慎,使得小企业融资较为困难。因此,加强对小企业的信用影响要素分析,构建科学的小企业信用评估指标体系,成为商业银行加大对小企业信贷支持力度迫切需要解决的重要问题。     

工程造价咨询企业信用的模糊评判研究

针对咨询企业信用评价指标的存在问题,运用模糊评判理论,建立了咨询企业等级的模糊评判模型;运用层次分析法确定各个指标的权重,对定量指标进行无量纲处理;改进了咨询企业信用等级评价指标,补充完善了《福建省工程造价咨询企业信用等级评定暂行办法》中的评价指标,使之更趋科学化。最后,以某甲级工程造价咨询企业为实例进行该评判模型操作演示。     

基于车路协同的动态车辆安全状态评价模型

针对动态车辆安全状态评价指标参数多源、异构、动态的特点,系统地分析了影响车辆安全状态的驾驶员、车辆和环境因素并进行了信息分类,构建了车辆安全状态评价体系．基于模糊综合评判原理建立了车辆安全状态模糊综合评价模型,车辆行驶过程中通过车载终端提取评价指标的动态参数,得出车辆安全状态模糊评价集并基于加权平均原则计算其最大隶属度,根据最大“贴近度”原则对车辆直线跟车行驶和转弯行驶的安全状态进行评判,为动态车辆安全状态评价提供了一种新方法．     

高新技术企业融资担保信用风险指标体系及评价方法

针对高新技术企业融资担保信用风险的模糊性和可评价性,建立了一套科学的评价指标体系;并基于多层模糊推理,结合层次分析法提出了一种综合考虑信用风险因素的模糊层次综合评价方法。     

消费者信用多准则模糊综合评估模型研究

以消费者个人信用信息模糊化为基础,以"满意度"为评估标准,利用模糊推理规则模拟人脑处理模糊信息的思维过程和决策过程,构建了个人信用等级评估模型,为消费者个人信用评估提供了一种新方法.     

模糊综合评价法在仿真可信度评估网中的应用

提出了仿真可信度评估网(CENS,Credibility Evaluation Net for Simulation)的方法,建立了网的数学定义和原理,给出了网的图示、性质和计算方法.为了进一步反映专家在评估中的不确定性,更真实地评价仿真系统的可信度,将模糊综合评价法应用于CENS.在介绍了模糊综合评价原理的基础上,建...     

企业资信等级的模糊综合评判与商业信贷风险跟踪预警监测方法

利用模糊综合评价法对企业资信等级进行定量分析，并提出了商业信贷风险跟踪预警监测的方法。     

基于"五C"系统的企业信用信息平台框架设计

现代企业之间的交易关系更多地表现为信用关系，迄今为止我国并未真正建立现代文明社会所具备的信用体系，这将严重制约市场经济的发展。在提出建立企业信用信息平台的4个基本原则的基础上，通过比较不同信用评价方法，选取“五C”系统分析企业信用信息平台所需的信息内容，并运用层次分析法设计出企业信用评级指标体系，构建企业信用的模糊综合评价模型，最终形成企业信用信息平台的基本框架。     

地区信用管理水平的模糊综合评判

地区信用管理是国家信用体系的重要组成部分，其水平的高低在很大程度上体现了国家信用管理水平的高低。但目前对地区信用管理水平的评价尚无明确的定量指标。研究模糊数学在地区信用管理水平评价中的应用，在分析与综合影响地区信用管理水平因素的基础上，建立了判别地区信用管理水平的综合指标体系，并利用模糊综合评判的数学模型，将定性分析和定量计算相结合，为地区信用管理水平的量化提供了一种合理和实用的方法。     

模糊综合评判法在商誉评估中的应用

针对商誉评估的2种经典方法存在一定程度的主观性和随意性的问题,将模糊综合评判法引入商誉的评估,以减少其主观性和随意性,增加其科学性和合理性,使得商誉的评估方法得到进一步的完善。     

金融物流实施信用风险评估研究

金融物流是融资企业将动产作为抵押向银行申请贷款,其参与主体的多元性及各主体角色的再定位使得传统的信用风险评估方法不适应金融物流业务发展的要求。基于对第三方物流企业参与金融物流的实施并作为银行的代理人的考虑,运用多层次模糊综合评价方法构建了基于银行、融资企业和第三方物流企业三方主体的信用风险评估模型,利用层次分析法赋予各层次恰当的信用权重,得出融资企业贷款的综合权数,为银行实施金融物流提供参考。