浅谈外包项目的需求管理

全球软件外包发展迅速，中国正在成为最大的外包市场，需求管理关系软件项目的成败，使外包项目中的需求管理具有其特殊性。文章就此进行了讨论，提出了在外包项目中有效实施需求管理的关键点，并对外包项目的发展进行了展望。     

软件项目外包采购管理的探讨

分析了目前软件外包采购管理的重要意义和目前的形势，提出基于“双赢”策略的软件外包采购思想，在项目管理理论、CMM和ISO9000的基础上，提出和细化了软件项目外包采购管理的总体框架和具体操作内容，旨在通过对软件外包项目采购的选择购买、跟踪与控制、评估验收和项目后处理等过程的研究，来提高软件外包采购的项目管理水平，满足承包方对分承制方产品在质量，进度和成本等方面的要求和对外包过程的有效控制，为软件项目外包采购管理人员提供具体的操作过程。     

管好外包服务商的三个关键

在外包过程中，用户面临的主要挑战是如何管理外包服务商，制定规章制度，考核方面的关键绩效指标（KPI）和选择管理工具进行监控，是外包管理的几个主要内容。     

勤筑巢只为了引鸾招凤

2008年11月，根据永川园区的运营管理需求，在政府主导下，新城建设管理委员会、服务外包管委会和职教建设管理委员会三委内设机构进行整合，专门成立服务外包工作处，开始了永川区服务外包产业园区的建设之路。对于成立不到一年的永川园区管委会而言，他们正面临历史的机遇和和空前的挑战。     

国开行管好IT外包商

对IT外包服务商的有效管理是一门艺术。依据外包服务合同,制定详细的服务商考核和评价指标,是约束双方行为,量化管理的宝典。     

企业外包5点注意事项

所有公司进行外包时都要经历这5个基本阶段：合作伙伴选择，合同谈判，转移管理，流程改进，绩效管理。     

应用管理服务外包提高系统的业务价值

应用管理服务外包已经进入成熟期,发展的潜力巨大,国内许多企业也开始考虑引入应用管理服务外包。企业选择外包首先可以降低成本,第二是服务质量可以得到保障,第三能让企业专注于自身业务的发展。     

如何开展有效的软件项目外包管理

该文简要论述了软件项目建设模式的发展趋势,目前被广泛采用的软件项目外包建设模式的实施效果、存在问题和原因分析,结合单位软件项目外包管理过程中的经验,分析了软件项目外包管理过程的重点和难点问题,提出了如何有效开展软件项目的外包管理的措施。     

应用管理服务外包提高系统的业务价值

应用管理服务外包已经进入成熟期,发展的潜力巨大,国内许多企业也开始考虑引入应用管理服务外包.企业选择外包首先可以降低成本,第二是服务质量可以得到保障,第三能让企业专注于自身业务的发展.     

变电站如何加强外包施工工程的安全管理

近几年来，外包工程事故一直呈现高发态势。今年截止目前，公司外包工程就已经发生了6起发包工程外单位人身事故和l起外来施工单位恶性误操作事故。对这几起事故中进行研究后发现，很大一部分是由于外包工程管理不到位造成，变电站的改扩建及技改工程项目的实施，     

外包管理的风险与价值

一般来讲,外包的项目越多,风险也会越大。随着外包的应用越来越普遍,外包管理的问题也变得越来越迫切。     

北京政务网：外包管理先行军

如果说,引入考核是北京政务网络管理中心在政务外包管理上的机制创新,那么,诚信支付就是网管中心促进外包服务良性循环的重要保障。北京市政务网络管理中心在外包管理方面的创新做法和显著成效,引起各地的关注和学习。     

外包测试中的管理学实践

管理是指通过计划、组织、领导、控制等途径去完成某个任务、达成某个目的。以此类推,软件外包测试管理,就是指利用以上途径,去满足软件外包测试任务的需求。     

还有什么不可以外包？

网络代维、IT业务以及增值服务都可以外包给通讯设备制造商、IT厂商以及虚拟运营商去做，对运营商来说，不能外包的运营管理正是其利润与竞争力的核心所在。     

外包软件测试项目的研究

本文主要从软件测试技术,外包测试和质量管理的概念入手,阐述了影响外包测试项目质量的因素和目前外包测试项中存在的质量问题。     

物流外包信息支持系统的规划与设计

对供应链管理环境下物流外包双方的关系特点进行了研究，并详细分析了这些特点对信息支持系统的具体要求。基于多代理技术和互联网技术，对物流外包信息支持系统的体系结构进行了构建。以知识查询与操纵语言规范（KQML）作为代理间的通讯语言，使用基于消息/对话的形式实现物流外包各参与方间的信息通讯。最后，在对物流外包实施过程中的调度和协调规则进行简要分析后，详细阐述了信息支持系统中各代理相互激活的流程。     

内部管理三招

记者:外包管理是一种比较新的运作方式,网管中心在外包管理过程中,不仅面临来自管理外包商的压力,自身也需要不断探索和调整自身定位,以适应这种新的运作方式。在推进外包考核的过程中,作为IT主管,您如何推动内部管理?潘锋:内部管理也是外包管理的一个核心的问题。实际上,一个组织的力量都是通过内部力量来实现。对于外包管理,我们能够推动得多远,一方面取决于外部,更核心的还是依靠内部力量。首先,统一认识,让大家理解它。我们喊得最多的口号,是“为老百姓省钱,让用户满意”。这两条看上去有点矛盾,“让用户满意”实际上是花钱的,比如把光…     

企业人力资源管理外包理论探究

目前,企业人力资源管理外包正在被越来越多的公司采用,它将成为未来人力资源管理的新趋势。本文系统地分析了人力资源管理外包的利弊、潜在的风险和规避措施。     

管理如何跟上扩张步伐

软件外包企业的人员规模决定了企业的产能，但当规模达到2000人时，管理就成了最大的问题。[编者按]     

Kaseya宣布进入中国市场

4月2日,信息技术（IT）管理自动化软件公司Kaseya宣布进入中国市场。Kaseya的用户包括各中小企业及IT管理服务外包商。Kaseya将帮助中国的IT管理服务外包商向其用户提供自动化与主动式IT管理和监测服务。