基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析与设计

文中尝试将CRM(客户关系管理)理念与传统的煤炭销售流程相结合,根据某中小型煤炭企业的实际情况和具体要求,结合煤炭行业管理的规范和标准,采用目前流行的系统构架B/S(Browser/Sever)模式构建了该系统的体系结构。通过对软件工程理论、数据库原理以及面向对象语言和Web程序设计的广泛研究,详细论述了基于CRM的煤炭销售管理信息系统的分析、设计过程。     

面向大批量定制管理的CRM应用

大批量定制已在企业中得到了广泛的应用,以客户为中心的管理理念非常适合于大批量定制模式。企业通过建立客户数据库,构建客户信息管理、销售管理、服务管理、产品信息管理和协同子系统等CRM系统模块,通过使用数据挖掘手段和ERP等系统有效整合,为大批量定制企业提供优质的管理,为企业实施大批量定制提供科学决策的依据。     

ERP系统在煤炭企业信息化中的应用

随着信息技术和计算机技术的不断发展,煤炭企业实施ERP系统已经成为必然的发展趋势,不仅可以为煤炭企业引进先进的管理理念和方法,还可以为煤炭企业整合和配置各项资源,强化供应链管理提供系统支撑,有利于提高煤炭企业的内部管理水平和市场竞争力。基于此,文章从ERP系统现状入手,对ERP系统在煤炭信息化中应用的必要性、特殊性及具体应用进行探讨。     

ERP环境下的煤炭企业物流管理研究

随着信息技术和网络技术的快速发展,以ERP管理理念为核心的企业信息化管理系统在我国大中型制造业企业得到了越来越广泛的使用。煤炭企业物流管理也应当运用先进的管理理念和信息化技术,对传统的物流管理模式进行再造,设计基于ERP环境下的煤炭企业物流管理系统,提升企业物流管理效率和服务质量,力求优化配置物流资源,降低企业物流成本,提高煤炭企业经济效益。基于此点文章对ERP环境下煤炭企业物流管理的相关问题进行研究。     

煤炭企业CRM的探讨

客户关系管理 (CRM)作为以客户为中心的管理理念 ,在国有煤炭企业中的应用还属空白 ,该文结合煤炭企业的实际情况探讨CRM在国有煤炭企业中的应用前景     

基于解释结构模型的煤炭企业管理信息化项目建设风险要素分析

加强管理信息化建设是煤炭企业转型升级的关键,管理信息化项目实施有着很高的失败率,煤炭企业必须将风险管理放在管理信息化项目建设的突出位置。管理信息化项目建设涉及风险要素较多,要素之间还存在复杂的影响关系,全面系统的风险识别和分析是有效风险管理的关键。通过风险分解结构(RBS)的方式系统识别煤炭信息化管理项目建设风险因素,并确定相应的风险结果,从而构建煤炭企业管理信息化项目建设风险要素集。在此基础上,运用解释结构模型(ISM)的方法划分风险要素层次结构,对要素进行了分类,系统分析了各风险要素之间影响关系,为煤炭企业管理信息化项目建设风险管理提供了有效思路和途径。     

煤矿企业运销管理信息系统研究与设计

针对煤矿企业运销管理存在的问题,以CRM、ERP和供应链等管理理念为指导,以信息集成为手段,利用计算机技术、网络技术和自动控制技术,提出了一套能够完成从煤炭产销平衡、销售日常业务管理、煤炭合同签订、销售计划、公路铁路调运、营业室计量销售、合同执行情况的过程跟踪、煤质情况的监察以及内外部煤款结算情况的全过程的管理信息系统,介绍了该系统的需求分析和业务流程分析,详细阐述了该系统的构建。实际应用表明,该系统能够提高销售工作效率、降低销售成本和提高煤矿企业运销管理水平。     

基于Blog的煤炭企业知识管理系统研究—以开滦集团为例

随着煤炭企业经营状况的日益改善和对信息技术的依赖与需求,煤炭企业信息化建设步伐逐步加快,对信息资源的整合和信息价值的利用提出了更高要求,因此知识管理成为了煤炭企业提高竞争优势的必然选择。鉴于目前煤炭企业在知识管理中存在的问题,文章结合开滦(集团)有限责任公司煤炭企业知识特点将以Blog为基础构建基于Blog的企业知识管理系统。探讨如何通过知识系统有效解决煤炭企业知识管理问题,为提高企业竞争力做一些有益的尝试。     

实施企业资源计划(ERP)提升企业核心竞争力

人类社会正逐步由工业经济时代步入知识经济时代。在知识经济时代,企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫,企业管理正进入新的理念。随着世界经济一体化,我国企业将面临前所未有的竞争压力,实施企业资源计划(ERP)可以从企业价值链的各个环节增强竞争优势。本文在分析ERP竞争优势、实施ERP障碍的基础上,提出了实施ERP获取竞争优势的策略和方法。     

煤炭企业ERP理论及应用技术研究

阐述了研究及探索适合煤炭企业的ERP管理模式与管理方法及应用ERP系统的技术途径。采用基于J2EE体系结构及OOP方法开发出煤炭企业自主版权的ERP系统。从而改变传统的煤炭企业信息管理系统(MIS)无决策支持功能和资源共享程度低的弱点，真正做到用信息技术改造传统的煤炭企业，增强综合竞争能力。     

基于ERP的动态煤矿设备管理信息系统设计和实现

对我国煤矿企业设备管理的现状和ERP作了简单介绍 ,分析了当前中国煤矿设备管理中存在的问题和不足 ,重点阐述了如何将ERP相关原理 (工作流、BOM表 )应用到煤矿设备管理信息系统分析当中 ,并给出了一个基于ERP的动态设备管理信息系统设计开发实例     

30Mt／a斜沟煤矿选煤厂设计分析

对30 Mt/a斜沟煤矿选煤厂的煤质情况进行了分析,并根据煤质情况,进行了产品定位。介绍了产品销售情况,对后期入洗方式进行了探讨,确定了合理定灰点;论述了该厂的主洗系统,厂房结构的选定,产品装车系统以及施工原则。针对斜沟煤矿选煤厂是一个特大型矿井型选煤厂,指出在设计中应兼顾到炼焦配煤和动力煤两种产品的合理配比,以确保该厂经济效益的最大化。     

关于煤炭企业中基于UML的代理销售管理系统设计

煤炭是我国的基础能源,我国煤炭市场的变化与经济周期密切相关,我国煤炭产量位居世界第一,集中度却不高,这导致我国煤炭企业抵抗外来风险的能力很低,行业性的自我调节能力较差,因此迫切需要企业信息化管理。煤炭企业信息资源作为企业知识资源的重要组成部分,正逐步取代工业经济时期的物质资源而成为企业生存和发展的命脉,煤炭企业能否高效利用信息资源正成为新的经济时期煤炭企业竞争成败的关键。因此,需要对企业内部系统进行升级改造和功能扩展,逐步建立起先进的功能完善的代理商销售管理系统。     

煤矿企业安全管理系统中ERP的应用

随着信息技术的发展,ERP作为企业资源规划的重要模式应用到诸多生产型单位中。文章探讨了如何在ERP模式下建立煤矿安全管理系统,通过建立系统实施目标,分析了煤矿企业和ERP的相关因素,最终实现了煤矿企业安全管理系统中ERP的应用,该系统的实施有效地提高了煤矿企业的社会效益和经济效益,降低了井下生产的安全隐患。     

矿山企业ERP系统实施方案研究

企业资源规划(ERP)结合了先进管理思想与尖端信息技术，已经开始应用于矿山企业的信息化建设中。论述了矿山企业ERP系统建设的理论基础，提出了ERP系统模型架构，设计了信息集成方案，在此基础上对矿山企业ERP系统的功能体系进行了全面规划。     

矿山企业实施ERP系统方案研究

矿山企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路。企业资源计划(ERP)结合了先进管理思想与尖端信息技术，为企业的信息化建设及管理模式的转变提供了全面集成的解决方案。本文提出了矿山企业ERP的体系结构和应用框架，讨论了开发矿山企业ERP软件中的关键技术，为矿山企业实施ERP提供了有益的思路。     

煤矿企业安全生产调度执行系统研究

生产执行系统(MES)是连接上层企业资源计划(ERP)与底层过程控制系统(PCS)的桥梁,是基于ERP/MES/PCS三层结构扁平化管理的综合自动化系统(CIMS)的关键。针对煤炭生产过程的特点,提出煤炭行业的制造系统体系结构,形成具有煤炭行业特色的MES(安全生产调度执行系统),对其各部分的功能进行了阐述,并进一步讨论了安全生产调度执行系统的软件平台。     

煤矿企业ERP系统分析与设计

针对我国煤矿的现状,采用先进的ERP管理思想及方法,对煤矿进行信息化处理,加强我国煤矿的整体管理,使其由粗放式管理向精细化管理转变。重点分析了煤矿企业进行ERP构建的思路及方式,以及具体的构成体系等。