移动通信运营商办公云

移动通信运营商面临着越来越大的市场竞争。主要针对移动通信运营商的IT基础设施建设和运营的技术问题,陈述了利用云计算来构造移动通信运营商办公云平台。给出了移动运营商办公云的技术架构,并且从系统运维的角度,讨论了利用大数据技术对办公云的运行状态数据进行数据挖掘与分析,实现对办公环境的精细化管理、智能化和自动化的运维,进而合理利用资源并提升用户体验。     

迎接LTE时代 传输运维新体验——PTN、PON智能运维解决方案

烽火全面展开网络运维智能化,资源分析自动化的研究,除了上述PTN网络智能运维系统外,还开发出了PON自动巡检工具、PON流量分析工具,协助运营商迈入网络运维智能化、自动化的新领域。     

新形势下运营商自动化运维系统架构研究

互联网时代,各类通信运营商陆续完成对业务形态增加以及传统业务的更新迭代。传统通信运营商运维支撑系统无法满足新业务发展的需求,本文通过研究通信运营商新业务的特点与支撑需求等,提出建立自动化运维系统的构建思路,通过搭建新的运维IT支撑系统适应通信运营商新的业务发展的需求。     

基于i国网的信通智慧运维移动应用分析

结合移动运维和信息通信新技术发展趋势,基于公司信息通信运行现状,对客服与运维支撑系统进行全面提升。在保障现有工作稳定运行的基础上,将客服与运维的工作从传统模式向自动化、智能化模式推进。根据信息通信运维管理提升和I6000实用化提升的要求,完善系统功能,提升客服与运维的管理和技术支撑水平。     

IT运维的自动化探索

伴随着信息化的不断深入,企业数据量呈指数倍上升趋势,传统IT运维管理出现了瓶颈,迫切需要IT运维自动化提升IT运维效能,高效、灵活地实现IT对业务的支撑,本文重点分析了IT运维自动化现状及存在的问题,探索建立高效IT运维自动化系统的关键因素和未来发展方向。     

虚拟技术在IT运维管理中的应用研究

随着时代的发展,运营商的业务势必出现转型,进而衍生出诸多IT系统。当前,IT系统多存在运维成本高但运行效率低下的缺憾。文章首先分析了虚拟技术在提升IT系统软硬件运行平稳性方面的作用,进而以VMWARE为例设计解决IT系统现存问题的方案。文章的研究成果表明虚拟化技术对IT运维水平的提升具有明显作用,值得作进一步探究和推广。     

基于移动运维IT综合监控系统实现研究

通过搭建移动运维监控系统架构平台、开发移动终端APP应用软件,从而实现IT系统综合监控移动运维的目的。系统采用全分布式架构,搭建采集服务器和在被监控设备上安装AGENT,采用SNMP协议、ICMP协议及IPMI协议等采集技术对网络中的各类IT资源进行监控,从而自动发现IT资源的健康信息、故障信息,并在此基础上对资源的配置、性能、告警情况进行分析,从而实现IT资源的全面监控管理。移动运维IT综合监控系统为IT系统故障及时发现、及时处理提供了宝贵的时间,减少了用户的不良感知。     

通信网络运维多维评估模型设计及应用

通信网络运行维护工作是电信运营商的一项基础性重要工作。当前,世界各运营商网络运维工作公开披露的信息相对较少,缺乏评估各运营商电信网络运维水平的有效模型。以平衡积分卡方法为基础,结合长期通信网络运维体系研究及工作实践,创新性地提出了通信网络运维多维评估模型,并应用该模型对国际大型电信运营商、创新型电信运营商、高增长型电信运营商3种不同类型的运营商进行对比分析,以期对国内运营商网络运维工作发展提供有效的评估和指引。     

在电信运营商的运行维护系统中应用ITIL

当前国内各电信运营商都已意识到了网络运维管理的重要性，纷纷开始建设电子化运维系统，但如何规划运维系统与网管的关系，以及运维系统要实现的功能体系等还缺乏统一的模型。IT基础架构库(ITIL)是当前国际流行的IT运维的流程标准，讨论了如何将ITIL应用到电信网络的运维管理中。     

新集中化模式下的IT运维发展思路探讨

研究内容为新集中化运维模式下,提供一种适应新技术发展潮流的IT运维发展思路,解决传统集中化IT运维面临的困境。本项研究借鉴了云原生产品体系架构和DevOps开发运维一体化的思路,实现基础设施管理和开发运维过程数字标准化,业务服务智能化,推动企业转型升级。     

一种智能化IT运维系统的研究与实现

针对人工智能的技术特点,结合智慧化运维的典型应用场景,本文指出了IT领域智慧化运维中所应用的关键方法,包括智慧化运维所涉及的管理方案、学习方式、运行机制和智能策略。同时,本文还针对IT领域中主机的智慧化运维进行分析,并给出有效的解决方案。     

运维大数据和智能运维在电力行业的实践

随着信息系统规模的不断扩大,各类IT系统的数据信息爆炸性增长。如何采用最新的信息技术有效挖掘运维数据、提升运维的效率和服务质量,降低运营成本和风险是企业不变的挑战。文章结合电力企业业务特点,从运维大数据的采集、预处理、存储、分析和可视化等几个方面,探讨了将运维大数据和智能运维技术相结合搭建智能运维平台的关键因素和思路。     

基于ITIL的运维监控智能管理平台建设与应用

本文以中远在ITIL管理方面的持续发展为背景,介绍了中远资讯运维监控智能管理平台的建设过程及应用。中远资讯运维监控智能管理平台是一个统一的分析和展现平台,融入了ITIL管理思想及管理学、运筹学理论,通过对企业级信息系统所涉及的大量IT资源和运维管理数据的深度挖掘、管理和分析,实现运维管理的智能化、科学化以及便捷化。     

基于物联网终端管理云平台的大数据运维

近年来,随着快递物流、新零售、医疗卫生等行业信息化的快速发展,智能移动终端解决方案迅速普及,基于Android操作系统的智能移动终端被广泛应用。企业IT架构不断扩展,同时网络情况变得更加复杂,分支机构众多的大型企业这种情况能加明显。为了保证终端用户的良好体验以及数据的准确性和实效性,终端运维工作愈加困难。在运维过程中虽然已经运用自动化工具,但是管理系统时时采集、加工以及分析数据对运维工作是个巨大挑战。     

基于ITSS的IT运维服务体系研究与设计

研究内容为IT运维服务体系建设方案,以IT企业基础资源整合为依托,加速IT数字化转型,本项研究借鉴了ITSS的理论架构,并引入ITIL价值理论,最终形成IT运维服务体系,该体系以三大功能体系为抓手,推动IT运维服务循环改进和全生命周期过程管理,为企业长久增益赋动能、注活力,是IT运维服务的重大革新。     

信息技术服务运维支撑平台的设计与实现

设计并实现了基于成都市电子政务网的信息技术服务运维支撑平台,包括服务质量评价系统和运维服务交付系统.该平台符合国家信息技术服务标准,对电子政务网的服务外包企业进行服务交付过程监督和服务质量评价,有效地提升电子政务网对外提供服务的水平和能力,也为标准验证与试点提供技术载体.     

检察院IT运维管理系统建设初探

检察院是国家的法律监督机关,在当今构建和谐社会的过程中,起到越来越重要的作用,而如何在日益倚重于信息化的检察业务中,发挥好信息系统的业务保障作用,是亟待解决的问题。上海浦东检察院作为全国规模最大的一个基层检察院,在面临信息化发展带来的诸多问题时,通过IT运维管理系统的建设和成功运行,从而有效地对IT信息系统进行管理、监控、分析、控制,为检察业务提供了及时可靠的保障,也为其他兄弟单位提供了可以借鉴的经验。     

面向云原生的智能运维架构和关键技术

凭借应用简单快捷、部署应用轻松自如、运行应用按需伸缩等优点,云原生技术得到迅速推广。但随着云原生的应用,系统架构愈加复杂,资源规模愈加庞大,迫切需要更加智能化的运维。利用智能运维,可以更好地助力云原生的应用开发,降低运维成本,提高服务质量。分析了智能运维的应用场景、关键点、经典实践以及存在的问题,提出了一种面向云原生的智能运维架构,详细介绍了核心服务算法平台中趋势预测、数据异常检测和故障定位诊断3个场景主要原理,最后展望智能运维未来。     

基于大数据技术的IT运维数据管理系统构建方法

随着各种信息系统的建设和应用的不断深入,信息系统所产生的监控数据成级数增长,海量运维数据的有效存储与实时分析处理成为企业所面临的新挑战。为此,文中提出了基于大数据技术的IT运维数据管理系统解决方案,该方案从逻辑上将数据管理系统分为数据集成、数据存储、数据计算、数据访问4层,层与层之间既独立又协作,充分发挥大数据技术在数据存储、并行计算、大规模数据分析挖掘等方面的优势,为信息中心海量数据的储存提供了高效的处理能力和统一的数据管理模式,并全面支撑数据分析的应用,促进智能运维的建设。     

医院IT运维服务托管模式的探讨

伴随着医院信息化建设的不断深化,医院庞杂的IT系统维护、优化和升级工作已迫在眉睫,而由于医院自身IT运维部门的人力、技术有限,采取IT运维服务托管模式势在必行。文中在对医院现有IT运维服务托管几种模式进行分析的基础上,提出基于ITIL的医院IT运维服务托管新思路,旨在帮助医院和IT服务提供商能有效降低维护成本,提升服务效率,规避系统运行风险。